Livraison & Retours

 Chez La Maison Brumée, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin. Chaque brume est emballée pour arriver chez vous en parfait état.

1. Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 24h à 48h (jours ouvrables).

2. Tarifs et Délais de livraison

Les frais de port varient selon le poids de votre commande, le mode de transport choisi (Point Relais ou Domicile) et votre pays de résidence

Belgique : À partir de 4,95 € (Gratuit dès 60 €)

Europe : À partir de 5,90 €

3. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte notre atelier à Bruxelles, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos brumes en temps réel.

4. Livraison en Point Relais (Mondial Relay)

Si vous choisissez la livraison en point relais, une carte interactive s'affichera après la validation de votre paiement pour vous permettre de choisir le point de retrait qui vous convient le mieux.

Options de Livraison Gratuite 🏷️

Nous sommes heureux de vous offrir les frais de port selon les conditions suivantes :

• Belgique : Offerts dès 60 € d'achat.

• Voisins (FR, LU, NL, DE) : Offerts dès 80 € d'achat.

• Reste de l'Europe : Livraison au tarif fixe de 14,90 € (pas de gratuité pour le moment).

Qu'est-ce que les "Jours Ouvrables" ? 🗓️

Pour plus de clarté sur vos délais de réception :

• Jours ouvrables : Du lundi au vendredi (hors jours fériés).

• Weekend : Les commandes passées le samedi et le dimanche sont traitées dès le lundi matin.

• Exemple : Si vous commandez une brume le vendredi soir pour la Belgique, elle sera préparée le lundi et arrivera chez vous entre mercredi et vendredi.

Retours : Vous avez 14 jours pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine s'il n'a pas été utilisé.